日本一わかりやすい仏像の歴史♪♪

2019年08月19日

葬儀の受付の依頼を受けた時に知っておきたいこと

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

葬儀の受付を依頼されたら、都合が合う限り引き受けてお手伝いするようにしましょう。ただ、受付をお願いされる機会は少ないため、どのような仕事をするのか、弔問客にどのように接すればいいのかわからないことがあるかもしれません。

葬儀の受付の依頼を受けた時は、遺族や親族の立場になって弔問客に接することになります。遺族の方が恥ずかしい思いをしないように、弔問客には丁寧に対応することが重要なポイントになります。まず、受付に弔問客が着いたら、丁寧にあいさつをしましょう。

当日に雨や雪が降っているときは、悪天候の中で弔問してくれたことに対してもお礼を伝えるとよいでしょう。受付の依頼を受けた時は、弔問客に記帳をお願いしたり、香典を受け取るなど、様々な仕事をすることになります。

返礼品をお渡しする仕事もありますので、頭に入れておくとよいでしょう。ちなみに、葬儀の受付をするときもブラックスーツを着用するのが基本です。金具がついていない黒い靴や光沢感がない黒のバッグなど、葬儀に参列するときと同じ服装をします。また、遺族や親族の代表として受付にいるということを忘れずに、立ち居振る舞いにも十分に気をつけましょう。もしも参列者に質問された際にわからないことがあった場合は、速やかに葬儀会社のスタッフに確認して、正しい答えを伝えることが大切です。